Tweet
هل تعلم لماذا نتصرف بهذه الطريقة؟ من باب المجاملة العامة التصرف والسلوك بطرق معينة في الأماكن العامة. نحدد كيفية التصرف في الأماكن العامة أو الاجتماعية بسبب الآداب. دعونا نلقي نظرة على ما تعنيه الآداب وأهميتها في حياتنا كل يوم.
ما هي الآداب أو الإتيكيت؟
الإتيكيت عبارة عن شبكة متشعبة من القواعد غير المكتوبة التي تحكم التفاعلات الاجتماعية والسلوك. إنه يعكس معاييرنا الثقافية والقواعد الأخلاقية والاتفاقيات الاجتماعية المختلفة. تتطور الآداب دائمًا مع متطلبات المجتمع.
إلإتيكيت يشير إلى المبدأ التوجيهي الذي يملي سلوكنا وأخلاقنا في المجتمع. إنها الآداب التي ترسم خطاً مختلفاً بين الأشخاص ذوي الأخلاق الحميدة والأشخاص الذين يتصرفون بطريقة غير مسؤولة في كل مكان، الآداب والأخلاق يسيران جنبا إلى جنب.
- الاحترام واللطف والمراعاة من صميم الآداب.
- يمكننا إتقان قواعد الآداب لبناء الثقة وتحسين مهاراتنا الاجتماعية والتقدم مهنيًا.
- يمكن أن يساعدنا فهم القواعد الأساسية في تجنب المواقف غير المريحة.
- عندما نتعلم كيفية التنقل بشكل صحيح في المواقف الاجتماعية، فمن المرجح أن نتصرف بطرق مسؤولة اجتماعيًا.
هل الآداب من الأخلاق؟
يلعب كل من الآداب والأخلاق دورًا مهمًا في كيفية عمل المجتمع. يدور المفهومان حول السلوك البشري وغالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل. ومع ذلك، فإن الاثنين مختلفان في جوهرهما ولا ينبغي الخلط بينهما.
آداب السلوك هي مدونة سلوك ومجموعة من القواعد المجتمعية التي تعمل كمحفز للتفاعلات البشرية الإيجابية. من ناحية أخرى، فإن الأخلاق هي سلوكيات تعكس موقف الشخص. يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين الآداب والأخلاق في أن التغييرات السابقة مع تغيير في العادات والمعايير المجتمعية بينما تظل الأخيرة دون تغيير عبر المجتمعات.
يوفر الإتيكيت بناءًا يمكن أن تزدهر فيه الأخلاق الحميدة. من حسن الخلق اتباع الآداب السليمة. على سبيل المثال، قد تملي الإتيكيت قواعد التحدث إلى شخص ما (قدِّم نفسك بشكل صحيح). سوف تحثك الأخلاق الحميدة على عدم مقاطعة الشخص وقول "من فضلك" أو "شكرًا" كلما دعت الحاجة.
.
.
أهمية الآداب العامة:
فيما يلي بعض الفوائد لممارسة الآداب العامة في حياتنا:
1. تملي الآداب أفضل الطرق للتصرف وتقديم أنفسنا للآخرين. يساعدنا على العيش في وئام وتحقيق التقدم الاجتماعي.
2. يعزز الثقة بالنفس: نشعر براحة أكبر عندما نكون ذواتنا الأصيلة عندما نفهم كيف يتوقع منا الآخرون أن نتصرف. لا يتعين علينا مراقبة سلوكنا باستمرار.
3. يعزز التواصل الفعال مع الآخرين: يرتكز آداب السلوك إلى حد كبير على جعل الناس يشعرون بالراحة. أنت تميل إلى الاستماع بانتباه والاستجابة باحترام
4. يساعدنا في أخذ مشاعر الآخرين بعين الاعتبار: على سبيل المثال، تحث الآداب السليمة قادة الفريق على تقديم ملاحظات بناءة بدلاً من المراجعات السلبية الصارخة
5. يقوي العلاقات الاجتماعية: أنت معتاد على الأعراف الاجتماعية والثقافية وتعامل الناس بلطف واحترام. تصبحون أصدقاء مع من تشعر بالراحة معهم
6. عدد الانطباعات الأولى! من أعظم فوائد تطوير الآداب الشخصية خلق انطباع أول جيد. أنت أكثر استعدادًا للتأثير على آراء الناس عنك عندما تتصرف وفقًا للبروتوكولات الاجتماعية
.
أنواع الإتيكيت والآداب العامة للسلوك:
ستعلمك الأنواع المختلفة من الآداب الشخصية كيفية إنشاء انطباعات دائمة وإيجابية، دعونا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة بالتفصيل:
(1) آداب وإتيكيت السلوك الاجتماعي:
البشر كائنات اجتماعية ومن المهم أن يتبعوا معايير معينة تسهل العلاقات الشخصية. الآداب الاجتماعية هي بالضبط ما يحتاجون إليه، فهي تشير إلى السلوك الذي تلجأ إليه في المواقف الاجتماعية - التفاعلات مع عائلتك أو أصدقائك أو زملائك في العمل أو الغرباء. تخيل أنك في مؤتمر عمل ويريد شخص غريب التفاعل معك. على الرغم من عدم معرفتك بالشخص، إلا أن الآداب الاجتماعية تقترح عليك تقديم نفسك له بأدب. يمكنك اختيار عدم التفاعل مع الغريب كذلك. في هذه الحالة، يمكنك أن تتسامح مع نفسك باحترام وتبتعد عن الشخص.
الآداب الاجتماعية
من أهم آداب السلوك الاجتماعي آداب السلوك حيث تُعلم الفرد بالمعايير والسلوك الذي يعتبره المجتمع مقبولاً.
بعض القواعد الأساسية للآداب الاجتماعية هي:
- قم بالتواصل بالعين عندما تجري محادثة مع أي شخص.
- لا تقاطع الآخرين أبدًا عندما يتحدثون.
- كن دائمًا في الموعد المحدد للاجتماعات أو التجمعات.
- تجنب نشر محتوى حساس قد يضر بمشاعر الناس أو الجماعات.
- شارك دائمًا المعلومات المتعلقة بالآخرين بموافقتهم.
- إذا قمت بخطأ ما، اعترف به وقدم اعتذارًا صادقًا.
(2) الآداب المهنية
آداب السلوك المهنية أو التجارية مفيدة للنهوض بحياتك المهنية. يساعدك على إظهار نوع القيم وأنظمة المعتقدات التي تتبعها للآخرين. الشركات دائمًا على اطلاع على الأفراد الذين يمكنهم تقديم أنفسهم بطريقة كريمة لأن بعضهم أصبح يمثل وجه المنظمة. سواء كان الأمر يتعلق بالتفاعل مع العميل أو الزملاء، يمكن أن تساعدك آداب السلوك المهنية في خلق انطباع قوي.
إتيكيت وآداب العمل: آداب العمل هي مجموعة من القواعد غير المكتوبة التي توجه سلوك الناس في مكان العمل. لماذا هذا مهم؟ بعيدًا عن السبب الواضح - أنك تريد أن يحبك الناس - فإن الأخلاق الحميدة تساعد في تهدئة من حولك، مما يؤدي إلى علاقات عمل أفضل. يعمل هذا النوع من الآداب كقوة توجيهية للمهنيين ويساعدهم في إجراء الصفقات التجارية بطريقة أخلاقية وفعالة.
هناك فئات فرعية مختلفة من الآداب المهنية التي تساهم في السمعة.
آداب الاجتماع:
يُعلم هذا النوع من الآداب الأفراد بالأنماط التي يجب على المرء أن يعطيها الأفضلية أثناء حضور الاجتماعات والندوات والأحداث. يشير آداب اجتماع العمل إلى السلوك القياسي المتوقع في اجتماعات مكان العمل. تحثك على التصرف باحتراف واحترام وقت الآخرين وجهدهم. اتبع قواعد الأرضية المشتركة هذه لاتباع قواعد السلوك الصحيحة في الاجتماعات:
- كن دائما في الوقت المحدد.
- احضر قبل الاجتماعات بدقائق قليلة حتى يكون لديك فترة عازلة.
- إذا وجدت نفسك تتأخر، فاعتذر واجلس لتجنب مقاطعة تدفق الاجتماع.
- استعد لاجتماعاتك: يرسل العديد من منظمي الاجتماعات جدول أعمال الاجتماع مسبقًا لمساعدتك على الاستعداد وقياس التوقعات. اتبع بنود الإجراءات الواردة في جدول الأعمال وتأكد من أن كل شيء جاهز من جانبك.
- على الرغم من أن العديد من المنظمات الحديثة لا تؤكد على الحاجة إلى قواعد اللباس، إلا أنه يجب عليك ارتداء الملابس المناسبة لاجتماعاتك. استشر مديرك أو زملائك في العمل إذا لم تكن متأكدًا.
- انتبه إلى لغة جسدك. سواء كنت تقدم اجتماعًا أو تحضره، يجب أن تتجنب التسبب في أي مصادر تشتيت للانتباه. على سبيل المثال، قد يكون النقر على قدمك بشكل متكرر مزعجًا لمكبر الصوت.
- ارفع صوتك حتى تكون مسموعًا للجميع. لا تتحدث بصوت منخفض من ما يجعل الآخرين عاجزين عن سماعك، ولا تصرخ فتزعج القريبين منك، تحدث بصوت جهوري مسموع لكن غير مزعج، وغير هامس.
آداب مكان العمل:
آداب السلوك في الإعدادات المهنية أو المكاتب مهمة كثيرًا. كيف تقدم نفسك لزملائك في العمل والمديرين والمشرفين يؤثر على تطورك المهني. آداب مكان العمل هي أساس النجاح المهني. فيما يلي بعض الطرق لضمان تقديم نفسك بشكل مناسب في إعدادات مكان العمل:
- افهم ثقافة مكان عملك وقواعد السلوك القياسية، بصرف النظر عن تمارين التدريب الإجباري، تعرف على السياسات والإجراءات الحالية، تواصل مع الموارد البشرية في حالة رغبتك في معرفة المزيد عن قيم المنظمة.
- ابق متفتح الذهن في العمل، كن مرنًا للأفكار الجديدة والأفكار ووجهات النظر المتنوعة. قد يُطلب منك العمل مع فرق مختلفة، وبالتالي التعاون مع أساليب العمل المختلفة. المرونة تمنع الصراعات من أن تصبح قبيحة.
- حاول ألا تنخرط في النميمة، في كثير من الأحيان، نحن سريعون جدًا في الحكم على زملائنا في العمل والمشاركة في مناقشات غير سارة، تعامل مع الجميع بنفس القدر من الأهمية والاحترام، بغض النظر عن المسمى الوظيفي.
- يخلق الإتيكيت الجيد ثقافة الثقة والاحترام، مما يسمح لك بالتواصل والتعاون مع الآخرين، يمكنك العمل بثقة في فرق لأنك تثق وتحترم زملائك في الفريق، الإتيكيت هو عنصر حيوي للعمل الجماعي الفعال.
- اعثر على التوازن الصحيح بين الإصدارين الشخصي والمهني لنفسك. بصفتنا كائنات اجتماعية، نحن ملزمون بمشاركة المعلومات حول حياتنا الشخصية مع زملائنا في العمل. ولكن من المهم بنفس القدر احترام الحدود الشخصية والحفاظ عليها.
- لا يأتي النجاح المهني فقط من تحقيق الأهداف وقيادة أهداف العمل. يتضمن الطرق التي تقدم بها نفسك وتتنقل في العلاقات المهنية. التميز هو القيام بأشياء عادية بشكل غير عادي. دع آدابك تصنع الفارق!
آداب الشركات: يُعلم هذا النوع من الآداب الأفراد بكيفية تصرف الفرد في مكان عمله والحفاظ على كرامته.
(3) آداب المرافق العامة:
يشير هذا النوع من الآداب إلى القواعد التي يجب على الفرد اتباعها إذا كان يستخدم الأماكن العامة، من حدائق وشواطيء وطرقات، وحمامات عمومية، من المهم جدا أن تحافظ على المرافق العامة نظيفة وآمنة بعد الإستخدام، لتبقى كذلك دائما، وإليك بعض النصائح:
- لا تستخدم الحمام كما لو كان مكانا شخصيا، لا تقفل الباب وتسترخي على مقعد الحمام وتقضي الوقت في مشاهدة فيلما لتتهرب من ساعات العمل الطويلة.
- لا تغلق باب المصعد وتوقفه عن العمل، لتقبل صديقتك كما لو كنت لا تطيق الآنتظار حتى تصلا إلى شقتكما وتفعلان ما تريدان حينها.
- لا ترمي أي شيء من نافذة بيتك، أو نافذة سيارتك، أحفظ القمامة في أكياس وضعها في المكان المخصص لها.
- الجدران ليست لوحات لتمارس عليها هوايتك الخاصة بالرسم، والشخبطة، مهما كنت بارعا في الرسم لا تفعل ذلك إلا بتصريح رسمي من البلدية، أما في ما عدا ذلك فليس من حقك أن تخط قلبك على أي جدار مهما كان مستوى موهبتك.
(4) آداب تناول الطعام:
يُعلم هذا النوع من الآداب الأفراد بالقواعد واللوائح المتعلقة بعاداتهم الغذائية. لا تتحدث وفمك مليء بالطعام، اشكر الشخص الذي يقدم طعامك، لا تترك المائدة حتى ينتهي الجميع من الأكل، وما إلى ذلك من بعض آداب تناول الطعام المهمة. تجدها جميعا هنا:
آداب تناول الطعام في الأماكن العامة.
(5) آداب استخدام الهاتف
هذا النوع من الآداب يعلم الأفراد كيف يجب أن يتصرفوا على الهاتف. كيفية التفاعل مع الآخرين، وعدم تعليق شخص ما لفترة طويلة، وتحية الشخص الآخر، والحفاظ على نبرة صوتك ونبرة الصوت في المستوى المثالي هي آداب هاتفية أساسية يجب على المرء دائمًا اتباعها.
تجدينها بالتفصيل في هذا الموضوع:
آداب وإتيكيت الحديث أو الرد على الهاتف.
(6) آداب حضور حفلات الزفاف
نعم، هناك آداب زواج معمول بها تخبر الأفراد أنه لا ينبغي على المرء أن يتأخر، وأن عليه أن يتصرف بحكمة، على الرغم من أن بعض الأمور التي يجب تجنبها في حفلات الزفاف (مثل مكان جلوس العائلة خلال الحفل)، إلا أن هناك بعض التقاليد التي تبقى مهمة للغاية. إذا كنت تريد أن تكون ضيفا محبوبا في حفلات الزفاف، فاتبع النصائح والإرشادات الخاصة بآداب السلوك:
- يجب أن تخبر العريسين أو منظمي الحفلة في حالة أنك لن تحضر، لكي يخصصوا مقعدك لشخص آخر، أو يوفروا وجبتك.
- لا تتصرف مع دعوة الزفاف كما لو كانت دعوة مفتوحة لقضاء يوم شيق لك ولعائلتك، إنها حفلة تقام من أجل إسعاد الزوجين، وبالتالي يجب أن تلتزم بعد إحضار الأطفال في حالة أن الحفل لا يرحب بهم.
- إذا كانت الدعوة لك وحدك، لكنك رغبت في اصطحاب شخص إضافي فلا تفعل! إلا إن علمت أن العريسين لا يمنعان ذلك، عليك أن تطلب ذلك بحكمة، فإن كان العريسين اقتصاديين ولا يرغبان في توسيع النفقات لا تطلب أبدا إضافة شخص آخر.
- لا ترتدي ما يجعلك أكثر أناقة من العريس أو العروس، من المهم أن تذهب إلى حفل الزفاف وأنت تعلم أن الأضواء هي من حق العريسين فقط.
(7) آداب السلوك الخاصة بالأطفال:
من المتوقع أن يكون لدى الأطفال فهم لكيفية التصرف والتأدب في الأماكن العامة. تصبح هذه مسؤولية مباشرة على عاتق الوالدين لتدريبهم وإعدادهم بالمثل. يجب على الآباء الأنيقين تعليم أطفالهم الأخلاق الحميدة حتى يتم تدريبهم ليصبحوا سيدات وسادة مثاليين. غالبًا ما يخرج الأطفال عن السيطرة عندما يكونون في الأماكن العامة وقد يكون السبب أي شيء من شراء لعبة إلى فعل ما يريدون. يشقون طريقهم ويرمون نوبات الغضب أو الصراخ أو الصراخ أو حتى الاستلقاء على الأرض، مما يؤدي بوضوح إلى مشهد كبير.
بدلًا من أن تفقد أعصابك، يجب أن تدرب أطفالك على التصرف بشكل لائق عندما يكونون في الأماكن العامة، فقط ضع في اعتبارك أن الأخلاق يتم تدريسها وممارستها دائمًا، ربما يتعين عليك أحيانًا تذكير طفلك بواحد أو اثنين، لكن الأمور ستكون دائمًا تحت السيطرة، يمكنك أيضًا مراجعة القواعد والآداب في كل مرة تخرج فيها مع طفلك.
اقرأ أيضا:
- إتيكيت المشي: كيف تسيرين بثقة أمام الناس.
- إتيكيت النشر على مواقع التواصل الإجتماعي.
- إتيكيت الفتاة العصرية في المجتمعات الإلكترونية.
- إتيكيت وآداب الحديث والحوار والنقاش مع الآخرين.
- إتيكيت الإجتماعات في العمل للموظفة المرأة.
- إتيكيت الحديث على الهاتف مع الآخرين، الأحباء أو الغرباء.
- إتيكيت استخدام وسائل النقل والمواصلات المشتركة.
- إتيكيت تناول الطعام في الأماكن العامة.
- إتيكيت التعامل والتحدث مع الأصدقاء والأقرباء.
- إتيكيت السيدات والفتيات الراقيات في المجتمع.
- إتيكيت الجلوس في الأماكن العامة للفتيات الراقيات.
- إتيكيت المدراء الناجحين في التعامل مع الموظفين.
- ما هو الإتيكيت وما هي أنواعه وما هي فائدته وأهمية؟.
هذه مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بنا:
